Ferðir þú oft og setur á hótelum? Þá munu eftirfarandi upplýsingar vera mjög gagnlegar. Starfsmenn hótelsins sýna nokkrar leyndarmál.
Hótel - óaðskiljanlegur hluti af ferðalög, að sjálfsögðu, ef þú vilt þægindi. Eins og allir fyrirtæki, hótelið hefur eigin bragðarefur, sem eru óþekkt fyrir almenning. Sumir bragðarefur eru kynntar af verkamönnum sjálfum og þeir ættu að vita um að vernda sig frá ófyrirséðum aðstæðum og, ef unnt er, að bjarga. Strax er nauðsynlegt að segja að allt skrifað sé ekki þess virði að reyna á algerlega öllum hótelum í heiminum.
1. Hvað get ég ekki borgað fyrir?
Á mörgum hótelum eru viðskiptavinir boðnir upp á tiltekna lista yfir þjónustu, til dæmis getur það verið flösku af vatni í herberginu, hleðslu eða hárþurrku. Þegar þú kemur, vertu viss um að spyrja um lista yfir ókeypis þjónustu til að nota alla möguleika.
2. Hótelreglur varðandi handklæði
Ef hótelið er með sundlaug eða er nálægt sjónum þarftu ekki að taka handklæði með þér á ströndina, sem eru í herberginu, eins og þau eru gefin út í móttökunni eða á sérstökum stöðum. Þessar upplýsingar skulu athugaðar með kerfisstjóra. Önnur regla hótelsins um handklæði, sem þú ættir að vita - hjúskapar skipta aðeins um handklæði sem liggja á gólfinu.
3. Ekki alls þessa ráðgjafi
Ef þú vilt fara í morgunmat eða kvöldmat, þarftu ekki að biðja um skammtinn fyrir góða stofnun, þar sem þeir hafa oft fyrirkomulag við kaffihús eða veitingastað, sem getur verið dýrt eða ófullnægjandi. Það er betra að læra allt á vettvangi.
4. Greiddur mat með þér
Ef valið hótel er með "ókeypis morgunverð" þjónustu en búist er við snemma skoðunarferð, þá hefur gesturinn rétt til að biðja starfsfólk hótelsins að undirbúa hádegismat fyrir ferðina. Það er mikilvægt að sjá um það kvöldið áður.
5. Ekki hika við að barga
Hver hefði hugsað að þú getur beðið um afslátt jafnvel þegar þú bókar hótel, sérstaklega ef það er sjálfstætt hótel? Þetta skýrist af því að hótelin gefa upp bókakerfi um 30% þóknun, þannig að með beinni meðferð getur þú treyst á verðlækkun.
6. Ekki geyma verðmætar vörur í herberginu
Mörg herbergin eru með öruggt öryggisbarn, en vinsamlegast athugaðu að það er ekki tryggt gegn þjófnaði. Ef það eru sérstaklega mikilvægar hlutir, þá er betra að hafa samband við gestamóttöku þannig að hann setur þau á hótelið öruggt og gefur út kvittun. Í þessu tilfelli geturðu búist við bætur.
7. Til þess að verða ekki þjófur
Margir eru viss um að ef þeir greiða herbergi á hóteli þá eru þeir eigandi allt sem er þar. Mikill fjöldi viðskiptavina telur það skyldu sína að taka með sér bað handklæði og kápu, en í raun eru þetta ekki ókeypis og þau geta aðeins verið keypt. Taka með þér getur aukabúnaður baðs, það er sjampó, hárnæring og svo framvegis, eins og heilbrigður eins og einu sinni inniskó, pennar og minnisbók með lógó.
8. Óskráð flutningur
Margir verða hissa á því að það er alltaf möguleiki á að bókað hótelherbergi muni endar þegar upptekinn af öðrum gestum. Þetta er vegna þess að hótel æfa overbooking, það er, leyfa þeir þér að bóka fleiri herbergi en það er í raun. Vegna þessa tryggja þeir sig að herbergið sé ekki tómt þegar þú hættir við pöntunina.
Ef þú komst til hótelsins og heyrði að öll herbergin eru upptekin en í skiptum sem þú hefur búið til íbúð á öðru hóteli þá geturðu óskað eftir aukningu á bekknum í herberginu eða viðbótarþjónustu sem bætur.
9. Óánægju getur verið fyrir hendi
Ef eitthvað er ekki skemmtilegt um þá þjónustu sem veitt er, til dæmis, nágrannar gera hávaða eða krækja í rúmið, ætti það ekki að vera þaggað. Gerðu kvartanir, bara gerðu það kurteislega. Gjöf hótelsins mun örugglega gera sérleyfi, þar sem óánægðir gestir draga úr einkunninni.
10. Leyndarmálið til að draga úr eigin útgjöldum
Mörg hótel hafa fatahreinsun, en ekki alltaf er það hágæða þjónustu, en kostnaður þeirra er yfirleitt há. Besta lausnin er að finna þvottahús á svæðinu þar sem hægt er að þvo það mikið ódýrara og betra.
11. Sparisjóður á herbergi fyrirvara
Herbergin sem eru ekki bókuð eru hótel tilbúin til að gefa ódýrara, síðast en ekki síst, að herbergin eru ekki aðgerðalaus. Þeir eru settar á blinda bókunarstaði (einhver getur óhjákvæmilega borgað fyrir fullan kostnað) og viðskiptavinurinn getur aðeins séð nafnið eftir fullan greiðslu. Svæðið mun sýna svæðið, fjölda stjarna, tegund herbergja og lista yfir þjónustu. Annar ábending er að bóka eftir kl. 18:00, þar sem það verður ódýrara en að morgni.
12. Reglur sem tengjast minibar
Ef þú veist ekki þegar, áfengi og skemmtun í lítill bar í herberginu er gjaldfært. Í samlagning, það er þess virði að íhuga að sumar vörur geta verið í miklum tíma. Því er mælt með notkun fyrningardags áður en notkun er notuð.
13. Ugly upplýsingar
Mörg herbergin eru með ísþoka, en hótelið vinnur með því að nota það með varúð. Áður en þú fyllir ílátið með ís, skaltu hylja það með sérstöku handklæði, eins og áður var hægt að nota fötu (nú vera tilbúinn!) Sem gámur fyrir uppköst.
14. Veldu besta
Margir af deildinni endurtaka orðalagið - "öll tölurnar eru þau sömu", en í raun er það ekki svo. Til dæmis, í einu herbergi getur verið meira bað eða besta útsýni frá glugganum. Ef þú vilt lifa í besta herberginu, ekki sjá eftir því sem þú hefur í huga, og þá mun hann ekki aðeins finna bestu herbergið, heldur bjóða einnig upp á nokkrar ókeypis bónusar.
15. Slík fjarlæg sjó
Hótel á lýsingu á Internetþjónustu og staðsetningu eru á bragð. Til dæmis, mjög oft nálægð við ströndina eða núverandi aðdráttarafl er ýkt. Fjarlægðin er auðkennd ekki í metrum, en í mínútum. Það virðist sem 10 mínútur er ekki svo mikið, en í raun er fjarlægðin miklu meiri.
16. Mikilvægt athugasemd fyrir móttakanda
Ef móttakandi hefur á jakka hans tákn í formi lykla á gulli, þá er þetta merki um að þú getir beint honum með einhverjar spurningar og óskað eftir, til dæmis, bókaðu miða á leikhúsið. Merkið gefur til kynna að einstaklingur sé hluti af opinberum stofnunum "Golden keys of concierges", þar sem þátttakendur hafa tekið þá skyldu að hjálpa gestum í öllu.
17. Taka þátt í hollustuáætluninni
Mörg hótel bjóða upp á þessa þjónustu við viðskiptavini sína og þetta er frábær leið til að auka líkurnar á því að fá besta númerið og ýmsa viðbótarþjónustu. Rannsóknir hafa sýnt að hótel eru fyrst og fremst að þátttakendum í hollustuáætluninni.