Samskiptasiðfræði - tegundir og form samskipta

Samskipti eru óaðskiljanlegur hluti lífsins og endurspeglar samspil ferlisins, sem ætlað er að koma á fót sambandi milli fólks. Röng skynjun á sendum upplýsingum leiðir til þess að misskilningur stafar af andstæðingum.

Hugmyndin um samskipti í sálfræði

Sérfræðingar á þessu sviði nota mismunandi skilgreiningar á hugtakinu "samskipti". Þetta hugtak er útskýrt sem flókið samskiptatæki, sem felur í sér upplýsingaskipti og skilning á einum einstaklingi af öðrum. Þeir líta á það sem ferli myndunar á samskiptum og birtingu lífsins í heild samfélagsins. Hver af núverandi skilgreiningum hefur rétt til að vera til. Helstu aðgerðir samskipta í sálfræði : samskiptatækni, vitsmunalegt, sálfræðilegt, upplýsandi og skapandi.

Tegundir samskipta í sálfræði

Sérfræðingar greina nokkrar gerðir sem eru mismunandi eftir nokkrum eiginleikum. Flokkunin byggð á skipulagsþáttum er notuð, þannig að einfalda: einstaklings- og hópsamtal, símasamband, fundur, samningaviðræður, fundir og aðrir. Tegundir og form samskipta í sálfræði byggjast á því að hafa samband við og um tengsl fólks.

  1. Frumstæð . Það gefur tækifæri til að skilja hvort það er þess virði að halda áfram að halda umræðu eða hvort betra sé að hunsa andstæðinginn.
  2. Formlega hlutverkaleikur . Samfélagsstaða er tekið tillit til og samtalið er árangursbundið.
  3. Viðskipti . Nauðsynlegt er að koma á tengingum til að leysa vandamál í raun.
  4. Stjórnandi . Notaðu til að fá það sem þú vilt á kostnað annars manns.
  5. Veraldlega . Sálfræði samskipta byggist á ákveðnum takmörkum og takmörkunum.
  6. Andleg . Það er löngun til að læra meira um persónu um persónulegar upplýsingar. Þetta er náinn samtal í sálfræði.

Sálfræði samskipta við menn

Mörg misskilningur milli fulltrúa mismunandi kynja tengist misskilningi. Þetta stafar af mismunandi gerðum hugsunar og annarra eiginleika sem greina menn og konur. Fyrir karla, það er mikilvægt meðal upplýsinga sem þeir fá á meðan samskipti eru, til að skilja kjarnann, leyfa þér að halda áfram í aðgerð og átta sig á því sem þú hefur hugsað. Dömur eru með meiri áherslu á rökstuðning byggð á tækifærum, tilfinningum osfrv. Sálfræði samskipta milli manns og konu byggist á ákveðnum eiginleikum sem ætti að teljast til að koma á fót sambandi.

  1. Fyrir fulltrúa sterkari kynlífsins er mikilvægt að taka ákvörðun eða draga niðurstöðu, því að það er nánast ekkert eins og að "tala út".
  2. Það er algengt fyrir mann að ræða eitt efni í tilteknu samtali, en konur geta hoppað á mismunandi spurningum á gríðarlegum hraða.
  3. Til að koma á sambandi þarftu að líta á manninn í augum.
  4. Fyrir manninn er kjarninn mikilvægur, því að þeir taka ekki eftir neinum undirtexti.

Sálfræði viðskipta samskipta

Velgengni í viðskiptasviðinu er ómögulegt án þess að geta komið á sambandi við annað fólk. Rétt innbyggður viðræður, að teknu tilliti til reglna siðareglur, einstaklings samtala og upplýsingar um tiltekna aðstæður, gefur til kynna að sá einstaklingur sé reyndur samningamaður. Sálfræði skilvirkrar samskipta í viðskiptasviðinu tekur tillit til nokkurra einkennandi eiginleika.

  1. Upplýsingar kunnátta um samtöl . Það er mikilvægt að vita um maka þinn, smekk hans, hugarfar, skapgerð og aðrar einkenni.
  2. Ethicality . Sálfræði samskipta ætti að byggjast á einlægni og góðvild. Áður en ákvörðun er tekin er nauðsynlegt að vega væntanlegt ávinning og skaða.
  3. Samskiptatækni . Mikilvægt er ekki aðeins að réttlæta hugsanir þínar, heldur til að stjórna rökfræði samtala.
  4. Geta til félaga . Það eru ólíkar aðferðir sem stuðla að óþægilegum hætti til að valda samúð andstæðingsins. Til dæmis, notaðu vinalegt tón eða viðeigandi hrós.

Sálfræði samskipta í vinnunni

Maður eyðir miklum tíma í vinnunni, þannig að hagstæð loftslag í liðinu er mikilvægt. Sambandið milli starfsmanna hefur áhrif á marga þætti: kyn, aldur, menntunarstig og siðferðisreglur. Rannsóknir hafa sýnt að sálfræði samskipta í hópi þar sem bæði karlmenn og konur eru stöðugastir. Það er mikilvægt að allir meðlimir sameiginlega deila sameiginlegum meginreglum. Viðskiptasiðfræði felur í sér slíkar reglur: læsi, stundvísindi, athygli á öðru fólki, trúnað og kurteisi.

Sálfræði samskipta við yfirmanna

Margir standa frammi fyrir vandamálum í vinnunni vegna vanhæfni til að koma í veg fyrir samband við framkvæmdastjóra. Ótti við árásargirni og önnur vandamál veldur mörgum vandamálum. Sálfræði samskipti við stjórnvöld sem sérstakt kúlu þar sem mikilvægt er að taka tillit til tiltekinna eiginleika og grundvallarreglna hegðunar. Þegar þú ert að tala við leiðtogann þarftu að haga sér sjálfstraust og tjá hugsanir þínar greinilega. Mikilvægt meginregla er að skilgreina hugmyndina greinilega og tala í raun. Það er ómögulegt að missa hugrekki, ef mistök voru móttekin frá yfirvöldum, vegna þess að oft eru þau að athuga styrk persónunnar.

Sálfræði samskipta við undirmanna

Ekki margir geta hrósað framúrskarandi oratorical hæfileika frá náttúrunni, en þetta er ekki vandamál, eins og þeir geta þróast. Þetta er mjög mikilvægt fyrir fólk sem heldur stjórnunarstörfum. Frá gæðum stjórnenda fer eftir andrúmslofti í liðinu og skilvirkni vinnuafls. Sálfræði samskipta milli yfirmanns og víkjandi byggir á nokkrum mikilvægum meginreglum.

  1. Þú getur ekki missa sjónar á blunders starfsmanna, þar sem þetta mun leiða til ábyrgðarleysi. Athugasemdin ætti að vera í rólegu tón og í raun.
  2. Gagnrýna vinnu, ekki hver starfsmaðurinn er.
  3. Mikilvægt er sjálfsstjórnun, svo það er mikilvægt að læra að halda sig í hendur.
  4. Við ættum ekki að gleyma lofsöngnum og verðskuldaða verðlaunum, því þetta er hvatning til að hætta.
  5. Það er mikilvægt að alltaf standa fyrir undirmanna og reyna að bæta vinnuskilyrði þeirra.

Manipulation í samskiptum - sálfræði

Til að ná þessum markmiðum nota margir aðferðir við sálfræðileg áhrif á aðra. Algengasta formið er meðferð, sem gerir kleift að stjórna hegðun og tilfinningum samtalandans. Það er meðvitað þegar maður skilur kjarna áhrifanna, telur sig ákveðna niðurstöðu og meðvitundarlaus. Sálfræði um meðferð í samskiptum er talin einn af algengustu aðferðum sem hafa áhrif. Sem áhrifamikill þáttur er valið: ást, ótta, sjálfsvon, vangaveltur, samúð og hroki.

Sálfræði samskipta á Netinu

Alþjóðlegt net hefur leyft fólki í mismunandi heimshlutum að hafa samskipti. Hættan á þessum samskiptum er sú að oft er hægt að eiga samskipti við frontman og annar galli er að oft er raunverulegt samband komið í stað raunverulegur sjálfur. Það eru sálfræðilegir eiginleikar samskipta á Netinu , sem hafa myndast með tímanum.

  1. Nafnleysi . Það eru engin sálfræðileg hindranir, sem í raunveruleikanum hamla oft fólk í samskiptum.
  2. Voluntariness . Sérhver einstaklingur ákveður hver á að tala við og hver ekki.
  3. Upplýsandi . Í netinu er hægt að finna margar upplýsingar um samtengilinn, en það verður aðeins hægt að staðfesta það eftir persónulega fundi.

Í sálfræði samskipta á Netinu eru þrjár helstu gerðir viðræður notaðar. Viðskipti tegund er valin til að flytja vinnandi upplýsingar og leysa úr ýmsum málum. Mörg fyrirtæki stunda viðskipti í gegnum internetið. Oftar er óformleg samskipti notuð í félagslegum netum, á stefnumótum og öðrum svipuðum auðlindum. Næsta tegund er leikur samskipti, notaður fyrir samskipti á leikjum og hópbréfaskipti.

Áhugaverðar staðreyndir um sálfræði samskipta

Vegna framkvæmdar rannsóknarinnar voru vísindamenn fær um að ákvarða eiginleika samskipta fólks þegar þeir tala. Það er sannað að viðræðurnar geta ekki stöðugt horft í augu hvers annars og það tekur um 60% af heildartímanum. Kenningin um taugafræðilegan forritun bendir til þess að samkvæmt hreyfingu augna í samtali er hægt að skilja hvaða myndir koma upp í meðvitund sinni. Sálfræði samskipta, áhugaverðar staðreyndir sem reglulega endurnýja, ákváðu að fyrir einstaklinga eru bæði líkamleg og munnleg samskipti jafn mikilvægt.