Á hverjum degi tekur maður þátt í félagslegu lífi fólks í kringum hann. Allar tilraunir til samskipta geta leitt til þess að ákveðin markmið sé náð, að koma á sambandi við samtalamanninn, að finna sameiginlega grundvöll, til að fullnægja þörfinni á samskiptum osfrv. Það er vel þekkt að samskipti eru ferli þar sem upplýsingar eru skipt út sem stuðlar að aukinni skilvirkni í samskiptum.
Það er munnleg og ekki munnleg samskipti. Við skulum íhuga nánar hið síðarnefnda formið.
Svo er munnleg samskipti persónuleg hegðun, sem gefur til kynna eðli samskipta og tilfinningalegt ástand beggja samtakanna. Munnleg samskiptamiðlun finnur tjáningu sína í hairstyle, gangi, hluti sem umlykur manninn, o.fl. Allt þetta stuðlar að betri skilningi á innri stöðu samtakanda þínum, skapi hans, tilfinningar og fyrirætlanir.
Tegundir munnlegrar samskipta
Þessi tegund samskipta felur í sér fimm kerfi:
- Horfðu.
- Interpersonal rúm.
- Optical-kinesthetic (andliti tjáning, útliti samtala, pantomime).
- Nálægð (rödd svið, söngleik eiginleika, timbre).
- Útreikningur (hlátur, talhraði, hlé).
Það skal tekið fram að ekki munnleg samskipti eru:
- Tactile hegðun samtakanna. Vísindamenn hafa staðfest að sérhver einstaklingur í samskiptum notar mismunandi gerðir snertinga við samtengda aðila. Svo, hvers konar snertingu hefur ákveðna eðli, þýðingu. Skilyrðislaust er þetta hegðun skipt í: rituð, ást, fagleg og vingjarnlegur snerta. Einstaklingur notar ákveðna tegund af snertingu til að auka eða veikja samskiptatækni.
- Kinesika er röð af stellingum, bendingum, bendingum sem eru notuð sem tjáningarleg leið fyrir líkams tungumál. Helstu þættir hennar eru skoðanir, andlitsstafir, stellingir, bendingar sem hafa félagslega og lífeðlisfræðilega uppruna.
- Sensorics. Það er byggt á skynsamlegri skynjun veruleika af hverjum einstaklingi. Viðhorf hans gagnvart spjallþráðinu byggist á tilfinningum skynfærin (skynjun hljóðkomna, skynjun bragðs, hita sem myndast af samtali osfrv.).
- Chronemics er tíminn í samtali sem ekki er munnleg.
- Nonverbal samskiptatækni innihalda einnig proxyemics. Þessi tegund byggist á notkun samskipta um staðbundna eiginleika. Það er áhrif af fjarlægð, yfirráðasvæði á ferli mannlegra samskipta. Það eru félagsleg, náinn, persónuleg, opinber svæði utan munnlegs samskipta.
- Paraverbal samskipti veltur á rödd tímabilsins, taktur hans, intonation, sem samtalandinn miðlar þessum upplýsingum, o.fl.
Lögun af non-munnleg samskipti
Sérstaklega í lífvörður er þessi óverulegur hegðun einkennist af spontanity þess, yfirburði meðvitundarlausra hreyfinga, óviljandi yfir meðvitund, handahófskennt. Aðstæðum, óviljandi, tilbúið (hugsun í hegðun samtala er erfitt að sundrast í aðskildar þætti) - allt þetta gerir aðgerðirnar í munnlegri samskiptum.
Dæmi um munnleg samskipti
Það gerðist svo að ef franskur eða ítalskur telur að viss hugmynd sé tilgangslaus, þá er það heimskur, þá mun hann slá sig með lófa panna hans. Með þessu segir hann að spjallþátturinn hans hafi verið geðveikur og býður upp á þetta. Og Spánverjar eða Bretar tákna síðan þessa ánægju með sjálfan sig sem manneskja.
Æfingar fyrir ekki munnleg samskipti
- Fyrsta æfingin er gerð í hópi eða pari. Einn þátttakandi er "myndhöggvari". Hann stofnar undirgefinn, hljótt "efni" (mannslíkaminn verður að taka slíka stöðu að staða hans sé dæmigerður fyrir þann sem lýsir því). Samstarfsaðili þinn pantanir þig til að taka ákveðna stöðu. Á þessari "sköpunar" stöðu breytist þar til "myndhöggvarinn" er ánægður með niðurstöðuna.
- Verkefni þitt er að ákvarða hvernig þú fannst í báðum hlutverkum, að þú lærði um sjálfan þig, samtalara þinn. Í hvaða tilgangi geturðu notað upplýsingarnar sem berast?
- Þú þarft hjálp eins manns. Taktu þykkan pappír, tveir flipar með fingrunum. Ekki tala. Hver þátttakandi á pappír dregur litapunkt sem samtalið hefst. Til skiptis vekur þú og samtalamaður þinn stig.
- Þessi æfing gefur þér tækifæri til að skilja tilfinningar, tilfinningar, skap, gagnkvæman skilning við maka án þess að nota orð.
- Mæta að minnsta kosti tveimur einstaklingum. Verkefni eru skráð á blöð (til dæmis "hlæja að einhverju ..", "gefðu upp eitthvað ..." osfrv.). Þátttakendur draga síðan verkefni. Ekki hugsa um lausnina sem skrifuð er. Þátttakendur nota allt nema munnleg samskipti. Þannig gerir þessi æfing hægt að tjá tilfinningar þínar greinilega.
Þannig hafa ekki munnleg samskiptatækni sérstaka merkingu í samanburði við munnleg samskipti. Með því að læra þetta tungumál verður þú fær um að læra nánari upplýsingar um spjallþráð þinn.