Samskipti eru nauðsynleg þáttur í árangursríkri myndun manneskju í samfélaginu. Fyrsta samspilin fer fram í fjölskyldunni foreldra, þar sem barnið fær mat á sjálfum sér, hegðun hans með ættingjum, lærir að lesa tilfinningar og tilfinningar - á grundvelli þessara eru gerðar leiðir til árangursríkra eða óbyggðra samskipta við fólk.
Hver er samskipti?
George G. Mead - bandarískur félagsfræðingur og heimspekingur kynnti hugmyndina um samskipti á sjöunda áratugnum. Mead trúði því að einn maður til að skilja hinn, það er mikilvægt að skilja hvað hann gerir, hvaða venjur hann gerir. Milliverkanir eru samskipti manna, þar á meðal gagnkvæm áhrif á sameiginlega starfsemi. Á meðan á samskiptum stendur:
- skiptast á reynslu, skoðunum;
- öðlast gagnkvæman skilning;
- að byggja upp eina línu áætlanagerðar eða stefnu;
- verða sig í stað (hlutverk) samstarfsaðila (sjá aðstæður með augum annars);
- ef óhagkvæm samskipti, átök og samkeppni.
Samskipti í félagsfræði
Samfélagsleg samskipti eru samskipti fólks, framkvæmdar á ör (fjölskylda, vinir, vinnufélaga) og þjóðhagsleg stig (félagsleg mannvirki og samfélagið í heild) og felur í sér skiptingu á táknum, reynslu og reynslu. Kjarni samspilsins liggur í sambandi fólks og byggist á grundvelli einstakra eiginleika hvers efnis, hegðunarlína, mótsagnir sem upp koma í samskiptum. Pitirim Sorokin (félagsfræðingur) benti á nokkur sterk atriði í félagslegri samskiptum:
- Fyrir samskipti þarf að minnsta kosti 2 manns.
- Í samskiptum er athygli á öllu: bendingar, andlitshugmyndir, aðgerðir - þetta hjálpar til við að finna aðra manneskju betur.
- Hugsanir, tilfinningar, skoðanir ættu að endurspegla alla þátttakendur í samskiptum.
Samskipti í sálfræði
Fyrsta líkanið til að hafa samskipti við fólk fyrir mann er fjölskyldan. Innan fjölskylduhringarinnar, í samskiptum við sameiginlega starfsemi, er "ég" barnsins að verða. Persónan er mynduð í gegnum prisma skynjun sjálfra af öðrum og hegðunarviðbrögðum sem myndast sem svar við starfsemi sinni. Samskipti í sálfræði eru hugmyndir byggðar á skoðunum D.Mid og kenningar hans um "táknræn samskipti" sem koma frá ramma hegðunarvanda. Félagsfræðingurinn leggur mikla áherslu á skipti á táknum (bendingum, stellingum, andliti) milli samskiptaaðilanna.
Tegundir samskipta
Í sameiginlegum félagslegum verkefnum eru menn miðaðir við hvert annað og skilvirk samskipti gera ráð fyrir mikilli "þýðingu" hins vegar sem manneskja. Óvirkur - hvert efni í samskiptum fer aðeins við sjálfan sig og reynir ekki að skilja, finna hinn. Gagnkvæm gagnleg samvinna og samstarf við slíkar samskipti eru ólíklegar. Tegundir samskipta má skipta eftir tegund áhrifa: munnleg og nonverbal.
Verbal (tal) samskipti fela í sér aðferðir:
- Tal áhrif (timbre, rödd rödd, expressiveness talar).
- Flutningur, skiptast á upplýsingum, reynslu.
- Viðbrögð við mótteknar upplýsingar (yfirlýsing um viðhorf eða samskipti, skoðun).
Nonverbal (non-verbal) samskipti eru af völdum merki kerfi samskipta - við nálægð:
- Pose sýnt af maka: lokað-openness, slökun-spennu.
- Staða í geimnum er handtaka yfirráðasvæðis (leggja út skjöl, hlutir í kringum borðið) eða nota minnst pláss.
- Aðlögun og samstilling samstarfsaðila fyrir samskipti í bendingar, andliti, líkamsstillingum.
Samskipti og samskipti
Samskipti sem samskipti innihalda mennta, stjórna, meta aðgerðir og leyfa fólki að skipuleggja sameiginlega starfsemi sína með því að ná markmiðum sínum. Samskipti eru nátengd samskipti, er ein hluti þess ásamt skynjun (skynjun) og byggir á sömu aðferðum (munnleg, ekki munnleg) í samskiptum. Mismunur á samskiptum og samskiptum:
- Samskiptamaður getur verið ekki aðeins einstaklingur heldur einnig fjölmiðlar, hvaða skilti kerfi (vegmerki) bók.
- Tilgangur samskipta er að flytja upplýsingar, án þess að hægt sé að fá endurgjöf (tilfinningar, skoðanir annarra kunna ekki að taka tillit til)
Samskipti og meðferð
Samskipti í samskiptum eru alltaf gagnkvæm áhrif á hvert annað. Vegna mannlegrar samskipta, breytist einstaklingur, er auðgað með merkingum. Oft, í samskiptum er ekki hægt að gera án þess að meðhöndla. Í nútímalegum heimi eru tæknifræðilegar aðferðir , sem áhrifavaldar, algeng í viðskiptum, neytendamarkaði. Manipulation, í mótsögn við milliverkanirnar benda til:
- falinn stjórn manns gegn vilja hans (uppástunga, leiðsögn trance);
- Stöðvandi samstarfsaðili, samtali í háðri stöðu (spilar á ótta, sekt eða langanir)
- notkun smiðju og smiðja í ræðu.