Samskipti, þrátt fyrir ytri einfaldleika, er mjög flókið og margþætt ferli þar sem mannleg samskipti eru stofnuð og þróuð. Samskipti eru líkamleg merki um þörf einstaklings fyrir sameiginlega virkni og á meðan upplýsingaskipti ganga, skynjun og skilning á maka. Aðalatriðið í samskiptum er tilfinningalegt kúla, meðvitund fólks. Við munum líta á tegundir og aðgerðir samskipta.
Tegundir samskipta
Talandi um samskipti, úthluta markmiðum, gerðum, uppbyggingu, virkni. Tegundir eru ein helsta einkenni sem gerir þér kleift að benda á kjarna samskipta við aðra einstaklinga eða fólk. Meðal þeirra er hægt að skrá eftirfarandi:
- Formleg samskipti - samskipti, sem nota venjulega grímur (kurteisi, alvarleika osfrv.) Til þess að fela sanna tilfinningar. Á sama tíma er engin löngun til að skilja samtalið.
- Upphafleg samskipti eru samskipti, þar sem fólk metur hvort annað sem truflandi eða fær um að hjálpa hlut. Hafa fengið það sem óskað er, hættir maður að hafa samskipti.
- Formlegt hlutverk samskipta - samskipti, byggð á samskiptum félagslegra hlutverka.
- Viðskipti samskipti - samskipti, tegundir og aðgerðir sem taka mið af persónuleika einkennum, skapi samtala, en hagsmunir málsins liggja á grundvelli þess.
- Andleg, mannleg samskipti vina - samskipti, þar sem aðgerðir og gerðir eru í djúpum skilningi, styðja hvert annað.
- Móðgandi samskipti eru samskipti, tilgangur þess er að fá ávinning.
- Veraldleg samskipti - samskipti eru tilgangslaust, þar sem þeir segja hvað er samþykkt, og ekki hvað þeir hugsa.
Aðgerðir, gerðir, stig og samskiptatækni lýsa samskiptum frá mismunandi hliðum og leyfa betur skilning á kerfinu og reglum um notkun þess, án tillits til þess sem erfitt er að hafa í raun í samskiptum við annað fólk.
Samskiptatækni
Aðgerðir eru mikilvægir eiginleikar sem miðla birtingarmyndum samskipta. Það eru sex aðgerðir:
- Innanpersónuleg virkni (samskipti einstaklings við sjálfan sig).
- Pragmatic hlutverk (þörf-motivational ástæður).
- Hlutverk myndunar og þróunar (getu til að hafa áhrif á samstarfsaðila).
- Staðfestingaraðgerð (hæfni til að þekkja og staðfesta sjálfan þig).
- Virkni skipulagningar og viðhalds mannlegra samskipta (stofnun og varðveisla afkastamikill tengsl).
- Hlutverk samtakanna (auðveldar flutning nauðsynlegra upplýsinga eða aðgreiningar).
Að skilja samskiptatækin byrjar maður að líta á þetta mikilvæga félagslega verkfæri á annan hátt, sem gerir honum kleift að bæta og ná markmiðum sínum .