Samþykkt stjórnendaákvarðana er eitt mikilvægasta stig stjórnarstarfsemi. Það er ómögulegt að tala um velgengni fyrirtækisins án þekkingar á hæfilegum aðferðum til að taka ákvarðanir stjórnenda, vegna þess að hirða óvissa í þeim getur leitt til hörmulega afleiðingar.
Aðferðir við stefnumótandi ákvarðanatöku
Sá sem tekur ákvarðanir notar þekkingu sína, innsæi, dóma, skynsemi, ákvörðunin endurspeglar heimssýn einstaklingsins. Því er tekið tillit til stjórnunarákvarðana sem sálfræðileg ferli. Eftirfarandi aðferðir við ákvarðanatöku liggja fyrir.
- Innsæi. Í þessu tilviki er ákvörðunin tekin á grundvelli skynjun einstaklingsins án þess að greina kosti og galla. Venjulega er þessi nálgun einkennileg fyrir fólk sem þegar hefur mikla stjórnunarreynslu, en innsæi þeirra tekst sjaldan. Þó að benda hér er líklega ekki í henni, en í dæmigerðu hegðun umhverfisins, veit stjórnandinn einfaldlega hvað má búast við af honum. En tölfræði sýnir að það er ekki þess virði að blindlega treysta á innsæi (þekkingu), annars geturðu gert mistök við val á stefnu, þannig að ráðandi leiðin er notuð til að sameina aðrar ákvarðanir.
- Byggt á dómi. Þetta val er skilyrt af uppsöfnuðri reynslu og þekkingu á manneskju. Rökfræði í slíkri lausn er að finna og kostir þessarar aðferðar eru ódýrt og fljótlegt að meta ástandið. En það er þess virði að hafa í huga að ekki eru öll aðstæður endurtekin frá einum tíma til annars og undir algjörum nýjum aðstæðum mun þessi nálgun ekki virka - stjórnandinn veit ekki hvað á að gera næst, því að fyrr átti hann ekki upp á slíkar aðstæður.
- Skynsamlegt. Þessi tækni við þróun ákvarðana fer ekki eftir innsæi leiðtoga og reynslu hans, þar sem ströng útreikningur ríkir. Til að framkvæma skynsamlega nálgun þarf lausnin að fara í gegnum eftirfarandi stig:
- Greining á vandamálinu;
- mótun viðmiðana og takmarkana við ákvarðanatöku;
- auðkenning annarra lausna;
- mat á vali;
- endanleg val á lausninni.
Collegial og einstök aðferðir við ákvarðanatöku
Það eru tvær leiðir til að taka ákvörðun: háskóli og einstaklingur. Síðarnefndu aðferðin er réttlætanleg í þeim tilvikum þegar framkvæmdastjóri stendur frammi fyrir frekar einföldum verkefnum eða áhættan er tiltölulega lítil. En með flóknum verkefnum stjórnenda (stækkun framleiðslu) verður þessi aðferð við ákvarðanatöku árangurslaus vegna þess að hún er háð.
Því í stórum fyrirtækjum er oftast notað samráðsaðferð ákvarðanatöku. Það er hlutlægari og gerir þér kleift að taka tillit til allra þátta sem hafa áhrif á fyrirtækið. En sameiginleg ákvarðanataka hefur verulegan galli - lágt skilvirkni. Þessi aðferð er hægt að skipta í fjórar undirtegundir.
- Ákvörðun með einfaldri meirihluta aðferð. Þetta er vel þekkt atkvæði fyrir okkur öll, reglurnar eru mjög einfaldar - eins og flestir trúa, mun höfuðið gera það sama. Ókosturinn er að líta ekki á skoðun minnihlutans og það getur verið hættulegt - snillingur hugmyndir skapa venjulega lítið fólk. Að auki leyfir þessi aðferð ekki að taka tillit til áhrifa meðlimanna í hópnum (af hverju þeir kjósa um þessa ákvörðun) og því er hagræðingarstigið hérna nokkuð lágt.
- Stefna um samantekt á röðum. Lausnin mun svara til val sem hefur fengið lægri upphæð af röðum.
- Stefna um að lágmarka frávik. Kjarni hennar liggur að því að gera muninn á skoðunum meirihlutans og minnihlutahópinn í lágmarki.
- Stefnan um bestu framsýni. Í þessu tilviki tekur ákvörðun hópsins tillit til einstakra óskir, sem í raun eru til. Því oftar kemur leiðtoginn í samræmi við fyrirhugaða lausnina, því ákjósanlegri er stefnan.
Jæja, auðvitað, ekki gleyma því að greina vandann vandlega og meta lausnina, þú þarft viðeigandi upplýsingaaðstoð. Án þess að samþykki stjórnunarákvarðana er dæmt til bilunar - án þess að vita fullan upplýsingar er ekki hægt að sjá réttar þróunarstefnu.